Zone: BRD
Länder: Deutschland
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Versandkostenfrei ab: 39,00 €
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (webtotrade GmbH, Krist, Käthe Kollwitz Str. 22, 04600 Altenburg, Deutschland, info@creoven.com, Telefon: 03447 / 843 8000, Fax: 03447 / 843 8009) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an webtotrade GmbH Retouren creoven Feldstr. 37a 04600 Altenburg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
*Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einen Warenwert von 39,- Euro versandkostenfrei! Darunter bezahlen Sie nur 6,90 Euro.
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Versand international: Eine ausführliche Übersicht zu Versandkosten in die ganze Welt finden Sie weiter unten auf der Seite.
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Standardversand: Wir wählen die Versandart Ihrer Lieferung aus.
DHL (wenn verfügbar): Egal ob Brief, Paket oder Sperrgut – der Logistikpartner DHL bietet für jedes Anliegen eine Lösung. Dabei beschränkt sich das Unternehmen nicht nur auf Europa, sondern agiert auf der ganzen Welt. Mit Möglichkeiten zur flexiblen Wahl der Anlieferung, Versand an Paketshops oder gar Packstationen garantiert der Konzern größte Flexibilität zur Erfüllung der Kundenwünsche.
UPS (wenn verfügbar): Den US amerikanischen Botendienst gibt es bereits seit dem Anfang des 20. Jahrhunderts. Schon längst hat das erfolgreiche Unternehmen auf der ganzen Welt Standorte eingerichtet. Zeitnahe Lieferungen mit wählbarem Zustelltermin erfreuen sich größter Beliebtheit bei Kunden in über 200 Ländern.
GLS (wenn verfügbar): Nachhaltiger, zuverlässiger Versand von Paketen steht bei der GLS Group an erster Stelle. Niederlassungen und Paketshops ermöglichen einen reibungslosen Versand innerhalb ganz Europas.
Expressversand (nur innerhalb der BRD verfügbar): Bei Bestellung bis 13 Uhr haben Sie die Möglichkeit Expressversand zu buchen. Damit wird Ihnen die Ware am folgenden Werktag bis 18:00 Uhr deutschlandweit zugestellt. Expressversand ist bei der Zahlungsart Vorkasse leider nicht möglich. Die Kosten für Expressversand betragen 10,00 Euro zusätzlich.
Eine ausführliche Übersicht zu Versandkosten in die ganze Welt finden Sie weiter unten auf der Seite.
Versandkosten
Die Versandkosten hängen von der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Der Standardversand in Deutschland erfolgt ab einen Warenwert von 300 Euro netto versandkostenfrei, bei Bestellungen mit einen Warenwert unter 300 Euro netto wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8,50 EUR zzgl. MwSt. fällig.
Die Zustellung erfolgt durch die oben genannten Dienstleister.
Die Dauer des Transports beträgt ca. einen Tag und im norddeutschen Raum (z.B. Hamburg, Bremen) ca. zwei Tage. Der Empfang des Pakets muss beim Zusteller quittiert werden. DHL stellt im Vergleich zu vielen anderen Transportunternehmen auch samstags zu. Sollte bei Anlieferung niemand zugegen sein, wird die Lieferung in der Regel bei einem Nachbarn oder auf dem Postamt hinterlegt. Dort können Sie die Lieferung binnen 5 Werktagen abholen.
Alternativ können Sie die Bestellung auch an eine DHL Packstation (einmalige Anmeldung erforderlich) liefern lassen. In vielen größeren Städten steht diese mittlerweile zur Verfügung. Dieser Service wird exklusiv von DHL angeboten und stellt eine gute Alternative dar, sofern Sie selten zu Hause sind und keine Pakete annehmen können. An der Packstation können Sie eine hinterlegte Sendung rund um die Uhr abholen. Bitte beachten Sie aber, dass in die Öffnung der Packstation kein Deckenventilator passt. Bitte benutzen Sie Ihre Packstationsadresse also nur für Kleinteile wie Fernbedienungen für Deckenventilatoren o.ä.
Bei einer Bestellung bitte ihre DHL-Kundennummer in das Adressfeld "Firma" und die Nummer der Packstation in das Adressfeld "Straße und Hausnummer" eingeben. Bitte beachten Sie, dass Packstationen nur von DHL direkt beliefert werden können und daher die Lieferung immer über unser Zentrallager stattfinden muss. In Ausnahmefällen kann dies eine Verzögerung von 1-2 Werktagen bedeuten, da eine Direktlieferung vom Lieferant zu Ihnen in der Regel per UPS, DPD o.ä. geliefert wird. Näheres erfahren Sie auf der Webseite der DHL Packstation. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, erhalten Sie stets ein E-Mail mit aktuellen Informationen und aktuell bekannten Lieferdaten. So sind Sie jederzeit über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informiert. Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung mit DHL-Tracking Code per E-Mail, so dass Sie sich jederzeit online über den aktuellen Aufenthaltsort Ihres Pakets informieren können. Bitte beachten Sie, dass wir samstags und sonntags keine Pakete ausliefern können.
Bestellbedingungen
Grundsätzlich werden Bestellungen nicht telefonisch, sondern nur in schriftlicher Form oder über den Online-Shop entgegengenommen. Wenn Sie nicht über den Online-Shop bestellen, schicken Sie uns ganz einfach eine E-Mail an info@creoven.de
Sofern Sie über den Online-Shop bestellen, werden Ihre Bestelldaten automatisch an uns übermittelt. Nach Abschluss einer Onlinebestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der nochmals alle Positionen sowie weitere Informationen aufgeführt sind.
Länder: Deutschland
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Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Portugal, Polen, Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
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